慣れるまでは、想定していない質問を受けると、戸惑ってしまうことがある ことでしょう。そんな時に参考になる、質問をまとめてみました。
Q：うちに帰って主人と相談します。入会したいときはどうしたらいいですか。 A：ありがとうございます。お電話でもメールでもかまいません。ご入会ご希望の日をお知らせいただけますか。クラス時間やお持ちいただくものをご案内させて いただきますね。こちらからもご連絡させていただきますので、気になることはお気軽にお知らせくださいね。
Q：レッスンの日にお休みする場合はどうしたらいいですか。 A：電話かメールでご連絡いただけますか。体調が悪い場合などは、後日で大丈夫ですよ。
Q：レッスンをお休みしたらどうしたらいいですか A：年度内（3月末まで）在席中は振替いただけますので、ご希望の日をお知らせくださいね。 別のクラス時間でもご案内できます。
Q：以前、上の子が通っていたのでリトピュア教具持っています。それを使っていいですか。 A：リトピュアに通ってくださっていたんですね。お持ちのリトピュア教具セットをお使いいただいて大丈夫です。 破損や不足している教具はありませんか。
Q：上の子が通っていたのでリトピュア教具を持っているのですが、破損がひどいので、キャラクターリズムカードだけ購入したいのですが、できますか。 A：はい、できます。キャラクターリズムカードですね。ご用意できましたらご連絡しますね。 ※キャラクターカードとカラーボードはそれぞれセット販売です。 1枚だけの販売はありません。
Q：引越しなどで退会しなくてはいけないときは、どうしたらいいですか。 A：お日にちが決まりましたら、退会月の10日までにお知らせいただけますか。 お引越し先によっては、リトピュア教室をご案内できる地域もあります。 ぜひ！ご継続をご検討くださいね。
Q：今月で退会するのですが、振替がまだ残っています。 来月初めにレッスンできますか。 A：申し訳ありません。退会されたあとの振替はできません、ご了承ください。 ※産休でお休みのときなども、お月謝を払っていない月への振替はできません。 産休明けが年度内の場合、振替できます。 ※退会のルールは、会則に明記してあります。
Q：夏休みとか幼稚園児の上の子、レッスンに連れてきてもいいですか。 A：はい、大丈夫ですよ。ママパパと一緒に参加してくださいね。
Q：下に赤ちゃんがいるんですけど、レッスンに連れて行っても大丈夫ですか。 A：はい、大丈夫ですよ。 ※先生は生徒さんとの区別を明確にし、『おへんじの歌』で名前を呼ばないこと
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