多くの情報の中から「リトピュア」を見つけて、お申込みくださったママパパ。 その体験の申込みを入会へとつなげるには、どうすればいいのでしょう？
それはまず、体験前にママパパに先生のファンになっていただくことなのです。 ファンになっていただくためには、ママパパとのコミュニケーションが大切です。
ママパパや子どものことを思う、先生のハートを伝えましょう。
ママパパとのコミュニケーションは、申込みをいただいた、 そのときからスタートしています。
ママパパ目線で、常に行動すること。 これが大切です。
では、具体的にはどうしたらいいのでしょう？
まず、体験申込みをメールまたは電話でいただいたら、できれば当日、 遅くとも翌日までには、お返事をしましょう。
このとき、体験日時、曜日、場所、連絡先、お子さんの名前、読み方、生年月日といった必要事項を確認することは、もちろん大事です。
しかし、もっと大切なことがあります。 それは、ママパパとコミュニケーションをとり、会う前から信頼関係を築くことです。 ・ママパパはどんな人？ ・子どもはどんなお子さん？ ・ママパパが今、気になっていることは何？
リトミック、子育てのことなど、ママパパの興味をひく話題を選びます。 はじめて体験レッスンでお会いしたときに、「はじめまして」ではない、 すでに親しみを感じられる関係になっていることが大切なのです。
ママパパがリラックスして、体験してくださることが、入会への第一歩です。
安心して体験に来ていただけるように、ママパパの気持ちになってお迎えしましょう。
１つ１つ実践して、入会へとつなげましょう。
では、実際にどういうメールを出したらいいか、どういうふうに電話をしたらいいか、例を挙げてお伝えします。
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